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管好百姓“安居钱” 提高公众“满意度”

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2019-02-1814点40分,毕节市政务服务大厅内,前来办事的群众逐渐多了起来,在市住房公积金管理中心办公区,有的群众在工作人员的指导下正在自助终端办理业务,有的取了号之后就坐在窗口前的椅子上等候,现场秩序井然。

市民肖国江揣着一张身份证来办理提取公积金偿还房贷业务,从取号、排队到办理,前后才花了10来分钟,这让他很满意。

“之前我听说提取公积金需要先填申请表,最近听身边的人说只要带身份证就可以了,我半信半疑就来了,没想到真的可以这么方便。”拿着毕节市公积金提取业务回执单的肖国江告诉记者。

同样感觉很方便的还有市民康涛,因为和原单位终止了劳动关系,他来到市住房公积金管理中心提取公积金。为了确保一次就办好,来之前他特意打了公积金管理中心的热线电话咨询需要哪些资料,然后拿着所需的材料来,轻轻松松就“搞定”了。

“只需要带和公积金绑定的银行卡、与单位解除劳动关系的证明和身份证就可以了,一点都不麻烦,对这样的办事效率我是满意的。”康涛说。

这是毕节市住房公积金管理中心深化“放管服”改革和信息化建设工作取得实效的缩影。

“2018年,对于我市住房公积金管理工作来说,是不平凡的一年,是实现新跨越的一年。”市住房公积金管理中心综合科科长杨建说,“这一年,业务目标提前超额完成,‘放管服’改革取得实效,信息化建设加快推进,防范化解重大风险成效明显,各项工作亮点纷呈。”

数据显示:截至2019-02-18,毕节市住房公积金归集27.78亿元,完成目标任务的118.21%;提取19.9亿元,完成目标任务的165.83%;发放个人住房贷款28.5亿元,完成目标任务的142.5%;实现增值收益1.15亿元,完成目标任务的104.55%;个人住房贷款率为98.49%,远高于全省平均水平;累计发放贴息贷款2758笔、6.97亿元,贴息0.29亿元;累计发放异地贷款269笔、0.87亿元。

对于市住房公积金管理中心而言,管好百姓的“安居钱”是职责所在,提高公众的“满意度”是追求。 (下转2版)   (上接1版)一年来,市公积金管理中心找准三个着力点,为实现这两个目标积极努力。

“放管服”改革成效明显

“以前市公积金管理中心在桂花路,办公场地是租的,比较窄,群众办事不方便。”市住房公积金管理中心相关人员告诉记者,搬到政务服务大厅后,办公条件得到很大的改善,而且和其他单位集中在一起办公,市民办事方便多了。

据了解,2018年以来,市直、七星关区、金沙县和百里杜鹃公积金管理部已相继进驻当地政务服务大厅,2019年年底前,其他管理部将陆续进驻当地政务服务大厅。

为了让市民办事更加便捷,市住房公积金管理中心还不断优化业务流程,精简审批事项,完成2018年版权责清单编制及行政权力运行流程图调整,缩短审批时间,优化服务事项,取消证明事项6项,编制新业务管理规范。

为节省办理业务时间、优化窗口人员配置,在全市各管理部推行住房公积金窗口综合柜员制,邀请合作的工行、建行、农行等受托银行入驻所在地住房公积金大厅,为缴存职工提供“一站式”服务,全面开展提取“秒级”到账、“同城通办”、租房大病提取、提前部分或全部还贷、“按月冲还贷”业务,实现新业务系统自动按月使用住房公积金余额冲还住房公积金贷款本息,减轻了贷款职工的还款负担,最大限度满足职工购房贷款的资金需求。

为进一步扩大住房公积金制度覆盖面,支持灵活就业人员改善居住条件,强化住房公积金的社会保障功能,市住房公积金管理中心出台了《毕节市灵活就业人员建立住房公积金制度暂行办法》,鼓励支持进城农民工等灵活就业人员缴存住房公积金,并享有住房公积金贷款使用等权益。

信息化建设加快推进

“单位缴存登记及建账、政策业务咨询等事项可以通过毕节市住房公积金管理中心网站解决,单位缴存登记信息变更、个人账户设立等业务可以通过网上营业厅办理,贷款首付提取、偿还公积金贷款提取等业务可以通过网上营业厅或自主终端办理,个人账户基本信息查询、个人账户明细查询,可以通过网上营业大厅、自主终端、APP和微信公众号……”透过一份综合服务平台业务清单,市住房公积金管理中心的信息化程度,可见一斑。

近年来,市住房公积金管理中心不断完善住房公积金综合服务平台功能,实现服务事项“应上尽上、线上线下”,满足了缴存单位和职工多元化、个性化服务需求,做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前,已开通综合服务83项,办理数字证书1000多个,网上大厅业务办理1万多件。强化信息基础设施安全保护,筑牢网络安全屏障,解决市网信办、公安局专项检查工作中提出的信息安全突出问题。同时,相继投入10多万元采购视频会议、视频监控和政务办公系统所需的硬件和软件,降低行政运行成本,提升信息化办公水平。

除此之外,还与市中级人民法院加强联合信用惩戒合作,实现双方数据对接共享,限制失信被执行人办理住房公积金提取、贷款等业务。

防范化解重大风险,确保资金运作安全

防范化解重大风险,是保障缴存职工的合法权益、确保资金运作安全的重要抓手。

2018年以来,市住房公积金管理中心根据省住建厅统一安排部署,开展住房公积金政策执行情况检查及风险隐患排查工作,将检查出来的问题整改职责分解落实到相关科室、管理部,制定整改措施,明确整改责任人、整改时限,并对整改情况进行跟踪督查,在规定时间内完成整改落实。

针对部分县(区)管理部逾期贷款率高的情况,市住房公积金管理中心班子成员分别率领有关科室人员和委托银行工作人员进行专项督查指导,坚持十天一调度、一月一通报。对恶意拖欠住房公积金贷款、长期不履行还款义务的贷款人,按照程序依法提起诉讼。

为加强个人住房公积金逾期贷款管理,降低贷款逾期率,研究制定《毕节市住房公积金管理中心逾期贷款管理办法(暂行)》,全市住房公积金贷款逾期额和逾期率大大降低。

为遏制租房提取中骗提套取行为,收紧了住房公积金租房提取的有关政策规定,将原来统一的城乡1.5万元下调为乡镇0.6万元、城区1.2万元,并要求凭租房发票提取。

同时,开展违规提取专项治理,印发《关于进一步防范和打击骗提住房公积金行为的通知》,对参与、协助职工骗提套取住房公积金的房地产开发企业和缴存职工给予相应处罚,凡存在违规提取的,一律通报其工作单位,上报同级纪委监委部门,在市住房公积金管理中心门户网站公示,纳入“黑名单”。

责任编辑:胡秀娥
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